サポート

コドモードに関するご質問・ご要望・不具合のご報告は、メールでお問い合わせください。

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よくある質問

許可していないアプリが使えてしまいます設定アプリの「スクリーンタイム」でコドモードの許可がオフになっていないか確認してください。コドモードを開くと、許可が外れている場合は案内が表示されます。設定、電話、緊急通報など、iOS が止められない機能もあります。
時間になっても「おしまい」になりませんiOS の仕様により、切り替わりが少し遅れることがあります。コドモードを開くと、その時点ですぐにおしまいになります。
おしまいのあと、もとに戻せませんコドモードを開き、「Face IDでアンロック」を押してください。Face ID がうまくいかないときは、iPhone のパスコードで解除できます。
コドモード+を家族の iPhone でも使いたいコドモード+はファミリー共有に対応しています。家族の iPhone でコドモードを開き、設定の「購入を復元」を押してください。
コドモード+はサブスクリプションですかいいえ。一度の購入でずっと使える買い切りです。
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